一、 海洋工程項目咨詢服務: AOTO公司經過近多年的技術積累與發展，公司聘請多年從事海洋工程設計與施工兼職技術專家，可以為用戶提供SACS和MOSES軟件在完成實際工程設計與施工過程中問題解答，定制的軟件應用培訓，以及工程項目的咨詢服務。
主要項目包括：海洋導管架結構相關的設計、模擬、校核計算；海洋施工：導管架下水、拖航過程的設計、計算模擬；船舶設計與施工模擬：船舶運動響應分析，系泊分析，結構下水扶正、浮托法安裝等。
二、 工藝流程模擬和技術優化：使用ASPEN PLUS\HYSYS\PROII軟件幫助用戶建立新的模擬過程的咨詢，并可以針對用戶已經存在的工藝流程進行優化設計和指導。
我公司聘請多位國內具有多年模擬經驗技術專家（兼職）與我公司合作，為用戶提供工藝流程模擬設計方案，已建裝置的標定和提供優化運行改造方案。
工程項目咨詢提供的服務包括使用用戶提供數據建立模型，幫助用戶進行項目評估，項目標定，并可為用戶的運營設備提供優化計算和運營指導，以幫助用戶提高設備運營效率、進行瓶頸分析并提出相對應的解決方案。
主要項目包括：天然氣處理、煉油、油氣田地面工程、油氣加工、氣分裝置等。
工藝包模擬優化服務主要由兩部分組成。
部分一，幫助用戶安裝工藝包的工藝過程和數據建立相對應的模型文件，并針對當前工藝包的模擬過程，為用戶提供相應的模擬建模培訓。
部分二，工藝包參數優化。幫助用戶對現有工藝包進行模擬，并根據用戶的需要提供參數修改等工作。
主要項目包括：天然氣處理、煉油、油氣田地面工程、油氣加工、氣分裝置等。
三、 技術培訓： 隨著AOTO培訓技術日趨成熟，計劃建立長期的培訓課程設置。針對長期客戶提供打包培訓計劃（VIP Training）。用戶繳納一定數額的培訓費用后，可以根據需要來選擇參加由AOTO主辦的所有培訓課程。詳細內容如下：
培訓費用 |
人次 |
有效期 |
課程 |
30000.00 |
10人次 |
一年 |
AOTO年度所有課程不包含SACS\MOSES |
52000.00 |
20人次 |
一年 |
AOTO年度所有課程不包含SACS\MOSES |
75000.00 |
30人次 |
兩年 |
AOTO年度所有課程不包含SACS\MOSES |
96000.00 |
40人次 |
兩年 |
AOTO年度所有課程不包含SACS\MOSES |
具體培訓課程，請參考AOTO培訓計劃網站。
四、 軟件增值服務: 為用戶提供增值版的技術支持服務。
1、 根據用戶購買的軟件產品和使用情況制定軟件安裝計劃。
2、 為用戶建立VIP軟件管理檔案，協助用戶進行計算機軟件安裝管理。
3、 為用戶提供軟件安裝維護服務；配合用戶IT部門幫助用戶申請安裝程序，并協助用戶安裝、更新客戶端軟件。詳細內容：用戶客戶端維護包括用戶軟件版本更新安裝、已安裝軟件的修復、維護工作。
4、 提供響應周期不超過24小時服務。服務方式：電話、Email、遠程服務以及上門服務。在服務期內不限次數和安裝維護計算機數量。
5、 建立定期回訪制度，每月聯系用戶的軟件管理部門，積極協調軟件更新、維護等工作。
五、 技術開發、合作 : 針對用戶的需求，為用戶開發AspenTech和Invensys公司的軟件產品的輔助程序，以及軟件程序開發、封裝等服務。
六、 技術答疑、專題演講: 為了幫助用戶更好地使用軟件產品，提高應用水平，可根據用戶需求，邀請專家上門完成技術答疑和專題講座。
1. 為用戶提供軟件操作答疑，響應周期不超過48小時。
2. 每年至少舉辦兩期針對用戶的專題答疑。屆時，我們將邀請國內技術專家到用戶所在地現場為用戶進行技術答疑。
3. 每期技術答疑時間不少于7小時。
4. 可以根據用戶需要訂制專題演講。（可以用戶提前溝通、預約）
5. 主要項目包括：天然氣處理、煉油、海洋工程、油氣田地面工程、油氣加工、氣分裝置、化工等。
AOTO技術支持團隊
北京中油奧特科技有限公司
電話：010-58247182/5827181/58247180
EMAIL：support@zy-aoto.com
Website: www.sinutinu.com
AOTO致力于為中國的石油、化工、海洋工程、電力行業的用戶引進國外先進軟件產品，并為用戶提供技術支持以及工藝工程和海洋工程項目咨詢工作。 |
